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Manaus - AM

14/12/2024 às 02:11

ID: 204628479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me chamo Larissa, fiz uma compra no dia 27/11/******* de um fone de ouvido e nunca recebi. Os status não atualiza, nunca foi separado, não recebi nota fiscal, não tem como acompanhar o rastreio. Esquisito! Número do pedido é*************. Entrei em contato com o SAC da Evelyn e da empresa Toksmart e o e-mail da Toksmart é falso, e o SAC da Evelyn pediu pra entrar em contato com o telefone da Toksmart que tbm é falso, só dá caixa postal.
Resumindo, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quero meu reembolso.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 23:13

Olá tudo bem? aqui respondemos reclamações relacionadas a loja Evelyn Regly Beauty.
Pelo que vi sua compra foi feita em outra empresa, a TokSmart. Você pode entrar e contato com a empresa através do telefone*******.
Qualquer dúvida relacionada a nossa loja e ou produtos, estamos à disposição.

Equipe Evelyn Regly Beauty
https://*******