Produto não recebido e sem rastreio

Bom dia !

A dia entrega teve problemas, pois houve uma falha na entrega ou seja , divergência no endereço informado no momento do cadastro no site para a realização da compra , cadastro esse feito por vocês , cliente . Então , nos , não temos culpa . Com isso , o seu pedido foi devolvido para a gente , onde nós nos prontificamos a fazer o reenvio por nossa conta , sem custo pra você , mesmo o erro não sendo nosso . Esse reenvio já foi feito e o novo código de rastreio já informado para que você possa acompanhar novamente a entrega . Att equipe Evelynreglybeauty

De fato, me fizeram uma nova entrega. De um produto que vencerá no mês 07 e não há em nenhum lugar do site especificado tempo tão próximo do vencimento.
Quanto ao endereço incorreto, isso nunca aconteceu. Tanto que para fazer um novo envio, não me pediram endereço algum para ajuste um novo envio, o que acontecia era que o código de rastreio não funcionava, não tinha forma de saber onde estava o produto, não houve nenhuma tentativa de entrega. Apenas depois da minha reclamação aqui, o produto foi enviado de fato.
Não voltarei a comprar neste empresa, extremamente decepcionada, infelizmente, apesar de gostar muito do produto o venda/pós venda não foi nada agradável.