Projetor 4k GranCine -Pagamento do pedido #76195929 Evelynregly

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/12/2024 às 11:32
ID: 204451839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25 de Outubro, depois de ver vários depoimentos da influencer Evelyn Regly, falando muito bem do Projetor 4k GranCine, eu acreditei e comprei para dar de presente de aniversário ao meu esposo, fiz o pagamento no Pix e recebi a seguinte mensagem: Pagamento do pedido #76195929 Evelynregly confirmado
Olá, Gleyce!
Recebemos seu pagamento pelo Pix.
Desde então, eu abro chamados, envio emails, whatz e nunca tive uma resposta, o aniversárioi do meu esposo já passou e eu não tenho o produto e nem o dinheiro de volta.
Estou decepcionada, na hora de vender uma maravilha, depois me senti [Editado pelo Reclame Aqui].
Quando abri os chamados outra empresa que me respondeu extamente assim: Uma tal de
Loja Evelynregly
Empresa ASSUNCAO SERVICOS E INTERMEDIACOES LTDA
Olá, Gleyce
Ficamos felizes com o seu contato e confirmamos o recebimento da sua solicitação!
Dentro de, no máximo, 3 dias úteis você receberá uma resposta.
Nunca entraram em contato, até hoje aguardo e nada.
Se a reclamção não resolver vou abrir um Boletim de Ocorrência e acionar a justiça.
Se for a Evelyn Regly, a APPMax, ou ASSUNCAO SERVICOS E INTERMEDIACOES LTDA, algúem vai ter que pagar.
Fora o constragimento de não poder dar o presente de aniversário do meu marido, até hoje.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 23:12
Olá tudo bem? aqui respondemos reclamações relacionadas a loja Evelyn Regly Beauty.
Pelo que vi sua compra foi feita em outra empresa, a Grancine. Você pode entrar e contato com a empresa através do telefone*******.
Qualquer dúvida relacionada a nossa loja e ou produtos, estamos à disposição.
Equipe Evelyn Regly Beauty
https://*******