Amigo cadastrado (?)
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 13:08
ID: 257228731
Convidei um amigo para conhecer a plataforma, porém ele realizou o cadastro diretamente pelo link do site. Não encontrei uma informação muito clara sobre isso, se vai interferir no reconhecimento da indicação.
Enviei uma mensagem para o suporte com algumas informações para vocês verificarem pra mim.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 12:05
Olá,
Após verificarmos as informações encaminhadas ao suporte, constatamos que a pessoa mencionada criou a conta acessando diretamente a plataforma, sem utilizar o seu link exclusivo de indicação.
Para que uma indicação seja reconhecida pela campanha, o cadastro do amigo precisa ser iniciado por meio do link disponível na sua área Indique um Amigo. Quando a conta é criada diretamente pelo site, o vínculo entre o indicado e o responsável pela indicação não é registrado.
Por esse motivo, essa indicação não foi validada e o prêmio não ficou disponível em sua conta.
Nos próximos convites, orientamos que o amigo acesse o seu link exclusivo antes de iniciar o cadastro. Após a criação da conta por esse link e a aprovação do primeiro depósito do indicado, o prêmio de R$ 10,00 ficará disponível na área da campanha. Para transferi-lo ao saldo, basta selecionar Receber prêmio agora.
Permanecemos à disposição para lhe ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Evemex