Apartamento com atraso na entrega e cobrança indevida de condomínio
Resolvido
São Paulo - SP
01/04/2026 às 16:49
ID: 244951727
Comprei um apartamento direto com a Even, fiz a vitória, em 25/02. Até hoje não me entregaram as chaves da unidade, além de a partir de março estarem me cobrando condomínio. Como posso pagar uma coisa que não posso utilizar. Quero a posse e as chaves da minha unidade e não vou pagar a cota condomínial de março
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:31
Olá Mauro, bom dia.
Na Even, prezamos pela satisfação e buscamos qualidade de nossos serviços.
Lamentamos que tenha passado por uma experiência que não condiz com nossos padrões de atendimento.
Em resposta a sua manifestação e atendimento realizado em 02/04/2026, suas chaves foram entregues, aproveito para desejar que o novo lar seja repleto de felicidades e bons momentos para você e família, fico à disposição caso necessite de algo mais.
A avaliação deste atendimento é fundamental para mantermos este canal de tratativas.
Atenciosamente,
Guilherme Parucce e Mariana Sousa - Even Construtora e Incorporadora S/A
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 10:27
Recebi o contato do Sr *****. Resolveu as questões rapidamente, com muita educação, e proatividade. Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10