Cancelamento

Resolvido
Paulista - PE
09/05/2026 às 09:17
ID: 248161017
Comprei um ingresso mas não vou poder ir ao evento. Quero reembolso
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 10:26
Oi, Rosilene! Espero que estejas bem!
Me chamo Rodrigo e sou do Suporte Even3 e vou te ajudar com esse atendimento.
Recebi a sua solicitação sobre o cancelamento e reembolso da inscrição realizada hoje.
Informo que a sua demanda já foi analisada e o estorno do pagamento foi processado com sucesso em nossa plataforma. Como o pagamento foi via PIX, o valor retornará para a conta de origem em até 24h úteis.
Enviei um e-mail agora mesmo com todos os detalhes e o comprovante do estorno para o seu endereço cadastrado. Caso não o encontre na caixa de entrada, dê uma olhadinha na pasta de Spam.
Qualquer dúvida, continuo à disposição através dos nossos canais oficiais de suporte.
Sua avaliação é essencial para a evolução do nosso suporte. Se puder, reserve um momento para avaliar a resolução deste caso no Reclame Aqui. Seu feedback é o que nos ajuda a transformar a experiência de cada participante!
Grande abraço e um ótimo final de semana para você.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:38
o atendimento foi muito bom e o Rodrigo resolveu de maneira rápida e explicativa. Excelente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10