Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

09/05/2026 às 09:17

ID: 248161017

Comprei um ingresso mas não vou poder ir ao evento. Quero reembolso

Compartilhe

Resposta da empresa

09/05/2026 às 10:26

Oi, Rosilene! Espero que estejas bem!

Me chamo Rodrigo e sou do Suporte Even3 e vou te ajudar com esse atendimento.

Recebi a sua solicitação sobre o cancelamento e reembolso da inscrição realizada hoje.

Informo que a sua demanda já foi analisada e o estorno do pagamento foi processado com sucesso em nossa plataforma. Como o pagamento foi via PIX, o valor retornará para a conta de origem em até 24h úteis.

Enviei um e-mail agora mesmo com todos os detalhes e o comprovante do estorno para o seu endereço cadastrado. Caso não o encontre na caixa de entrada, dê uma olhadinha na pasta de Spam.

Qualquer dúvida, continuo à disposição através dos nossos canais oficiais de suporte.

Sua avaliação é essencial para a evolução do nosso suporte. Se puder, reserve um momento para avaliar a resolução deste caso no Reclame Aqui. Seu feedback é o que nos ajuda a transformar a experiência de cada participante!

Grande abraço e um ótimo final de semana para você.

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 09:38

o atendimento foi muito bom e o Rodrigo resolveu de maneira rápida e explicativa. Excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10