Certificado de curso não recebido após conclusão e pontuação mínima

Respondida
Guarulhos - SP
25/05/2026 às 20:09
ID: 249654429
Realizei um curso disponível na plataforma no qual atingindo uma pontuação mínima adquiria o certificado, ao termino do mesmo não obtive. Tentei contato pela plataforma e deixei o meu e-mail para retorno e ate o momento não tive uma justificativa do porque não foi disponibilizado. Hoje quando entro no site e tento fazer o download do mesmo não tenho um resultado positivo. Gostaria de receber uma resposta a respeito e uma forma para ser resolvido, já que faz meses que adquirir um outro curso e não o fiz por ter receio que possa acontecer o mesmo.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 06:59
Olá, Jennifer !
Me chamo Caio e sou do Suporte Even3.
Te enviei um e-mail com mais informações sobre a sua solicitação. Qualquer dúvida, é só me retornar por lá.
Sigo à disposição para o que for necessário.
Forte abraço. :)