certificado pago sem a possibiidade de baixar
Resolvido
Ouro Fino - MG
30/03/2022 às 22:04
ID: 141001049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós 90 dias do evento, o certificado torna bloqueado e é necessário pagar uma taxa de R$9,9 para que o certificado possa ser baixado e visualizado. Realizei o pagamento via PIX (pedem 15 minutos para que o pagamento seja identificado) e após mais de 1h, ainda não obtive o certificado. Quero o certificado ou o meu dinheiro de volta!
PS: todo mundo sabe que PIX cai na hora
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2022 às 09:39
Olá, Luisa!
Me chamo Wallacy e sou do Suporte Even3, tudo bem?
Tentei te ligar mais cedo, mas não obtive sucesso.
Te enviei um e-mail com mais informações e um link para download dos seus certificados.
Sigo à sua disposição caso precise de mais alguma coisa. :)
Grande abraço!
Consideração final do consumidor
01/04/2022 às 07:54
ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10