Negativa injusta de reembolso para evento
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 18:30
ID: 249117131
Prezada equipe organizadora,
Venho manifestar minha total indignação com a resposta recebida a respeito do meu pedido de reembolso/cancelamento da inscrição para o congresso que será realizado no dia 28/05/2026. A empresa alega erroneamente que "passou do prazo", o que não condiz com a realidade dos fatos e com o regulamento.
Hoje é dia 19/05/2026. O evento está agendado para o dia 28/05/2026, restando ainda 9 dias para a sua realização. O pedido de cancelamento está sendo formalizado dentro do prazo regulamentar estipulado de até 30 dias, tornando a negativa de vocês completamente infundada e abusiva.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 15:30
Olá, Fernanda!
Me chamo Wallacy e sou do Suporte Even3.
Te enviei um e-mail com mais informações sobre a sua solicitação. Qualquer dúvida, é só me retornar por lá.
Sigo à disposição para o que for necessário.
Forte abraço. :)