Distrato assinado, parcela vencida e valor não pago após problemas na contratação de pacote completo de casamento
Não respondida
Barueri - SP
20/08/2026 às 17:29
ID: 256987757
Contratamos, em janeiro de 2026, a Event Gestão de Eventos LTDA., representada por Julia Roberta Lenzi Dietrich, para a organização do nosso casamento. O serviço foi contratado como um pacote completo, incluindo decoração, DJ, buffet e outros serviços relacionados ao evento.
Durante a contratação, começamos a confirmar diretamente com alguns fornecedores os serviços que deveriam estar incluídos no pacote e descobrimos situações que nos causaram grande preocupação: alguns fornecedores informaram que não haviam recebido os pagamentos e, em determinados casos, descobrimos que a data do nosso evento sequer havia sido reservada, apesar de termos recebido anteriormente informações de que os serviços estavam contratados e/ou reservados.
Diante dos problemas, foi realizado e assinado um distrato, reconhecendo a obrigação de restituição dos valores devidos, com pagamento parcelado. A primeira parcela, venceu e não foi paga.
Antes e após o vencimento, realizamos cobranças e tentativas de solucionar a situação amigavelmente. O advogado que entrou em contato conosco informou que Julia teria interesse em pagar, porém alegaria não possuir bens em seu nome.
Além disso, durante nossas buscas por informações, identificamos mais de 35 noivas relatando situações semelhantes, envolvendo valores pagos, problemas com fornecedores e/ou ausência de restituição. A quantidade de relatos semelhantes merece atenção.
Estamos buscando uma solução amigável e o cumprimento do acordo formalmente assinado. Até o momento, porém, continuamos sem receber a parcela vencida.
Solicitação: que a empresa/responsável efetue o pagamento da parcela vencida e cumpra integralmente o distrato firmado.