Não enviam o pagamento de um Evento que fiz com eles

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

29/04/2025 às 15:56

ID: 215901531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já fiz vários eventos com a Eventbrite sem ter problemas, porém, de um tempo para cá a comunicação ficou mais difícil, pois eles não tem sede no Brasil e resolvem tudo dos Estados Unidos. Isso se agravou agora que fizeram uma atualização no site em que precisam de uma confirmação para cadastrar a conta para receber o pagamento de um evento, porém o site deles simplesmente não está aceitando a confirmação e eu mandei dezenas (sem exageros) dezenas de e-mails, eles respondem o e-mail, mas não resolvem o problema. O evento que realizei terminou fazem meses já, mas não efetuam o pagamento do mesmo e não resolvem por e-mail, que é o único meio de tentar resolver as coisas. Comunicação muito difícil e sem resolver o problema.

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Consideração final do consumidor

12/10/2025 às 16:08

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8