Corrida adiada e sem reembolso, atendimento ineficaz
Respondida
São Paulo - SP
18/07/2026 às 14:36
ID: 254249521
Fiz a inscrição para uma corrida, faltando poucos dias para o evento, alteraram a data para uma que não posso e não retornam para reembolso, tentativa via e-mail informado no comunicado do adiamento e em redes sociais, tudo sem sucesso! Extremamente desorganizados, se não conseguem cumprir com o que s estava previsto na venda do ticket, o mínimo eh devolver o valor.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 14:52
Olá André! Tudo bem?
A alteração da data da Corrida Morning Run foi realizada pelo organizador da prova, TBF Sports/Street Run Brasil.
A Eventia atua exclusivamente como plataforma de tecnologia e venda de inscrições, não sendo responsável pela organização do evento ou pela definição da nova data.
Para solicitar o cancelamento e a análise do reembolso, é necessário preencher o formulário oficial:
https://forms.eventiabr.com/f/morning-run-interlagos
As solicitações serão atendidas pelo organizadorcinforme a opçãoescolhida por você.
Reiteramos que a Eventia atua como plataforma de venda de inscrições e não organiza as provas, mas caso precise nosso suporte esta a sua disposição para intermeidiar junto ao organizador.
Atenciosamente,
Equipe Eventia