Solicitação de estorno de corrida remarcada sem resposta por e-mail.
Em réplica
São Paulo - SP
18/07/2026 às 08:31
ID: 254228129
Bom dia!
Fiz uma compra de uma corrida para o dia 19 de julho e foi remarcada.
Porém, não conseguirei ir e mandei e-mail para devolução do valor sem resposta.
Quero o estorno.
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 09:37
Olá Cristiane!
Informamos que os retornos estão sendo realizados de forma gradual, conforme a ordem de atendimento.
Como a Eventia atua exclusivamente como plataforma de inscrições e não como organizadora da corrida, as solicitações de cancelamento e reembolso decorrentes da alteração de data são analisadas pela organização responsável.
Para formalizar o pedido, preencha o formulário:
https://forms.eventiabr.com/f/morning-run-interlagos
Equipe Eventia
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 09:00
Bom dia?
Qual o prazo para o reembolso?