Solicitação de reembolso devido à alteração de data e horário da Corrida Morning Run
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 12:16
ID: 254169979
Olá!
Realizei minha inscrição para a Corrida Morning Run, que estava prevista inicialmente para o dia 19/07/2026. Recebi a comunicação da alteração para o dia 26/07/2026, com largada às 6h.
Com a mudança da data e do horário, não consigo chegar ao local do evento em tempo hábil devido às limitações de transporte no novo horário, tornando inviável minha participação.
Dessa forma, solicito o reembolso do valor pago pela inscrição, considerando a alteração das condições originalmente contratadas e com base nos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo as orientações para realização do reembolso.
Obrigada.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 12:28
Olá Paloma!
Lamentamos os transtornos causados pela alteração da data e compreendemos que a mudança possa inviabilizar sua participação.
A Eventia atua como plataforma tecnológica responsável pela comercialização e pelo atendimento relacionado às inscrições, enquanto a organização e as decisões operacionais da Corrida Morning Run Interlagos são de responsabilidade do organizador do evento.
Para que sua solicitação de reembolso seja registrada e encaminhada para análise pelo canal correto, pedimos que preencha o formulário oficial:
https://forms.eventiabr.com/f/morning-run-interlagos
Após o envio, a solicitação será analisada, e o retorno será encaminhado ao e-mail informado no formulário.
Atenciosamente,
Equipe Eventia