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Reclamação resolvidaResolvido

Cliente atingido pela enchente no RS querendo cancelar/transferir ingressos e sem resposta

Eventim
Caxias do Sul - RS
18/05/2024 às 11:41
ID: 189046401
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Abri 2 protocolos no site EVENTIM, referente a cancelamento ou transferência de ingressos para o evento CIRQUE DU SOLEIL no RJ. Estamos vivendo uma calamidade pública e o aeroporto em Porto Alegre/RS está FECHADO, impossibilitando a ida pra o Rio de Janeiro. Esperava compreensão e no MÍNIMO, atenção. Decepcionante.

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    Resposta da empresa

    23/05/2024 às 09:48

    Olá Larissa tudo bem?

    Verifiquei que os esclarecimentos sobre cancelamento foram enviados em seu e-mail, no protocolo #1314315

    De todo modo, estou a disposição

    Consideração final do consumidor

    27/05/2024 às 18:22

    Difícil a comunicação com a central de atendimento.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    6
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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.0/ 10
    CompareVer página da empresa

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