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Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso parcial

Eventim
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2024 às 12:04
ID: 189080923
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei dois ingressos para o show do Natiruts no Rio de Janeiro no Jockey Club. A produtora alterou o local para o Engenhão e colocou a opção de solicitar o estorno. Fiz a solicitação porém a taxa de conveniência não foi reembolsada. É um absurdo ser prejudicado por uma decisão da produtora do show e perder dinheiro. A eventim deveria devolver o valor completo pois o serviço não foi prestado.

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    Resposta da empresa

    20/05/2024 às 18:05

    Oi Miguel como vai?



    Não localizei mensagens com duvidas enviadas a nossa central de atendimento, entretanto, conforme comunicado reenviado, enviei os esclarecimentos em seu e-mail cadastrado, no protocolo #1340928

    De todo modo estou a disposição

    Consideração final do consumidor

    21/05/2024 às 22:58

    -

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    7
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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.0/ 10
    CompareVer página da empresa

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