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São Paulo - SP

17/06/2025 às 01:01

ID: 219839187

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RECLAMAÇÃO POR ATRASO EXCESSIVO, FALTA DE INFORMAÇÃO PRÉVIA E ENTREGA PARCIAL DO SERVIÇO CONTRATADO (SHOW).

No dia 14/06/2025 compareci ao evento The Connect Faith, realizado no local Expocenter Norte - Pavilhão Amarelo, após ter adquirido ingresso no valor de R$429,00, cuja principal atração divulgada era *****, com expectativa de apresentação integral.Contudo, o evento começou com 1h de atraso e com VÁRIAS ATRAÇÕES ALEATÓRIAS não informadas previamente (ausência de line-up), que se estenderam por horas. A atração principal, que motivou a compra do ingresso, subiu ao palco com imenso atraso e realizou apresentação extremamente curta, com cerca de 1 hora de duração, que frustrou completamente as expectativas criadas pela divulgação oficial do evento.

Diante do exposto, venho requerer:

1. REEMBOLSO INTEGRAL do valor pago pelo ingresso, tenso em vista o descumprimento do serviço contratado;

1. Apuração do ocorrido e aplicação de MEDIDAS ADMINISTRATIVAS CABÍVEIS contra o fornecedor;

3. Caso não haja solução amigável, o fornecimento de documentação necessária para ingresso com AÇÃO JUDICIAL.