reembolso por falta de prestação de serviços

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São Paulo - SP

22/03/2022 às 15:49

ID: 140502085

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No dia 09/02, contratei o serviço de transfer de guarulhos para a minha casa para o dia 12/02. Mas esqueceram e me deixaram no aeroporto com toda a minha família. Tive que pegar um Táxi. desde então, tento receber o montante de R$******* reais, referente os 30% de sinal, mas até hoje, dia 22/03/22, nada e ninguém mais me atende!

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Resposta da empresa

01/04/2022 às 13:24

Olá.
Sr. Jarbas Coimbra
No dia do seu atendimento o veiculo teve um pequeno atraso onde prontamente colocamos outro veiculo para lhe atender. O veiculo já estava no terminal e o senhor não quis se dirigir ao mesmo pois já estava andando a caminho do ponto de taxi que fica bem próximo ao outro lado da rua.
Em nenhum momento o senhor foi esquecido deixado ou ficou sem atendimento.
Desde o ato do seu desembarque estávamos em contato passando todas as informações.

FOI FEITO O REEMBOLSO DO VALOR PAGO DE R$*******,00 PARA NÃO HAVER MAIS ABORRECIMENTOS PARA O SENHOR.

Havendo qualquer duvida a Ever Transfer está a sua disposição.