Entrega incompleta de pedido realizado no Mercado Livre e dificuldade de contato com vendedor.
Respondida
Sorocaba - SP
18/02/2026 às 16:48
ID: 241000895
Efetuei um pedido pelo mercado livre(já comprei dessa loja no próprio mercadolivre e não tive problema)
Mais dessa vez creio que um problema de logística/entrega está me dando a maior dor de cabeça o "entregador" do mercado livre deu meu produto como entregue mais entregou faltando itens! Mercado livre não resolve nada fica só a assistente virtual (uma [Editado pelo Reclame Aqui]) e eu não consigo contato com o vendedor!!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:30
Olá, Rayssa Vedovelli tudo bem?
É um prazer falar contigo! Sou a Bruno analista de Relacionamento Everbags, e responsável em te auxiliar neste caso.
Sinto muito pelo transtorno causado até o momento em relação a entrega do seu pedido. Estamos trabalhando com a melhor qualidade de entrega do mercado em nossos produtos, para que possamos Satisfazer as exigência de todos os nossos clientes de maneira eficaz e rápida.
Devido ao acontecimento do seu pedido, Pedimos para você entrar em contato conosco pelo WhatsApp que está em nosso site EVERBAGS, para podermos te auxiliar.
Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição!