Mochila da Ever Bags descosturou a alça e rasgou o bolso frontal após pouco uso
Respondida
São Paulo - SP
13/03/2026 às 16:23
ID: 243210733
Comprei uma mochila da Ever bags pelo Mercado Livre em Janeiro de 2026, só carrego pouco peso nela e a mochila descosturou uma das alças e agora o bolso da frente está rasgando. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa má qualidade da mochila. Como posso resolver isso?
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:31
Olá, Adriano Antunes tudo bem?
É um prazer falar contigo! Sou a Bruno analista de Relacionamento Everbags, e responsável em te auxiliar neste caso.
Sinto muito pelo transtorno causado até o momento em relação ao seu produto. Estamos trabalhando com a melhor qualidade de tecido do mercado em nossos produtos, para que possamos Satisfazer as exigência de todos os nossos clientes de maneira eficaz e rápida.
Devido ao acontecimento do seu pedido, Pedimos para você entrar em contato conosco pelo WhatsApp que está em nosso site EVERBAGS, para podermos te auxiliar.
Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição!