Everbest

Reclamar dessa empresa

Peruíbe - SP

15/06/2022 às 13:41

ID: 145184573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma bota vermelha n 39 no site Everbest dia 07/04/*******.
O ******* dia 12/05/22. O tamanho veio errado, menor do que o solicitado. Consultei a política de devolução da empresa. Dizia que para devolver ou trocar teria que enviar em 6 dias.
No dia 18/05/******* eu enviei por Sedex para o endereço de devolução que constava no pacote que recebi.
Depois disso não recebi mais nenhum contato. Tentei por Facebook, nada. Tentei várias vezes pelo ******* diversas vezes o email volta.
Hoje dia 02/06/******* recebi um m e-mail confirmando a entrega do produto. Mas o e-mail de SAC não existe mais.
Uma pessoa entrou pelo WhatsApp me pedindo informações sobre o endereço em que fiz a devolução. Enviei o comprovante dos Correios mas não tive mais nenhum contato.
Não sei o que fazer nem a quem recorrer. Próximo passo é ir ao PROCON. Peço providências.