Everest Automóveis

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/08/2018 às 11:04

ID: 37492641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veículo com esta empresa e antes de finalizar o acordo levei o carro a um mecânico de confiança. Foi constatado que havia necessidade de trocar os coxins (o mecânico me mostrou como as rodas dianteiras estavam sendo facilmente sendo levantadas, uma vez que entendo pouco de mecânica automotiva). Voltei a loja e expliquei da mesma forma ao vendedor que me atendia, que pediu um dia para resolver.
Peguei o veículo após o suposto reparo e 3 mil KM depois fui fazer a revisão geral no mesmo mecânico e a surpresa: o reparo não havia sido feito. Fiz contato com a loja e o mesmo vendedor que havia me atendido disse que esse tipo de peça não entra na garantia (insistem naquele discurso que entendo ser incorreto de que a garantia é somente do motor e cambio, se não me engano) e que foi por desgaste natural (com 3 mil KM?? Meu ultimo carro eu andei 60 mil KM e não deu problema nessa peça).
Tentei um acordo via Audiência de Conciliação na justiça e o proprietário da empresa foi e disse que era outra peça que eu tinha pedido pra trocar e que foi trocada (?) e me ofereceu metade do que eu havia pago no reparo pois era o que eles pagariam se eu tivesse levado na loja.

Pra bom entendedor da pra ver as contradições que eles apresentam. Não aceitei o acordo proposto e vamos novamente a justiça.

Deixo aqui o relato para que os desavisados conheçam a pratica dessa empresa.