Everest Imoveis

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São Paulo - SP

27/03/2021 às 12:35

ID: 121641993

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Prezados, Gostaria de ter tido uma boa experiência com a Everest, mas desde o início da minha locação isso não foi possível, ou melhor, foi até o pagamento do primeiro aluguel, assinatura do contrato e na entrega das chaves, após isso, para tudo o que precisei recorrer tive dificuldades e compreensão da parte da imobiliáhttps://******* comecei a morar no apartamento vi vários defeitos, defeitos estes que só tomamos os reias conhecimentos a partir do momento que começamos a morar. Por este motivo contestei e com provas os defeitos estruturais que pela imobiliária constavam todos em perfeito estado, mas não. De todos os defeitos, apenas o rejunte do banheiro, alinhamento das portas, ajuste do tanque da área de serviço e a recolocação do azulejo do lavabo e da entrada foram aceitos. Os demais tive que eu mesmo providenciar e olha que eram reparos estruturais, mas eu estava cansado de tentar resolver com vocês e por não ter sucesso, ainda ouvir dos seus funcionários, respostas humilhantes, resolvi não passar mais por https://*******, chega então a minha necessidade de sair do apartamento após ser informado ao telefone, pela a senhora Maria Lúcia, gerente da Everest, no dia 18.12.******* que havia saído o inventário do marido da senhora Nancy, sendo assim, ela decidiu pela venda do imóvel. De acordo com a lei, o inquilino tem prioridade na oferta, então fui informado. Como não tenho posses para comprar, dependo da minha família, conversamos, e foi decido que não tínhamos interesse pela compra do imóvel. Tentei avisá-los antes, mas entraram de férias coletivas a partir do dia 19.12.*******. A partir de então, procurei outro imóvel para https://******* dia 03.01.******* enviei um e-mail à senhora Maria Lúcia, informando que estaria desocupando o imóvel no dia 05.01.******* e que gostaria de saber sobre os trâmites para entrega do mesmo. Me foi respondido que não tinha pressa para a minha saída, mas como havia explicado, eu não tinha como continuar no apartamento. O grande motivo que me fez sair o quanto antes, foi por minha mãe ter tido COVID-19 em abril de *******, após alta da internação, teve acompanhamento de uma infectologista e na sua alta em setembro de *******, deixou claro que deveríamos ter muito cuidado, pois não se sabia como seria uma reinfecção. Diante disto, com a venda do imóvel, teríamos que receber pessoas interessadas e não podíamos por a saúde da minha mãe em risco. Mudei no dia 04.01.*******, informei dia 05.01.*******, caso houvesse algum imprevisto na mudança, eu teria tempo para resolver.A pintura foi concluída no dia 07.01.*******. Desde então vinha cobrando o dia da vistoria e a entrega das chaves e a Flora me dizia que estava em home office, depois marcaria. Houve uma visita de um casal interessado na compra no dia 11.01.*******.No dia 28.01.******* foi feita a vistoria pela colaboradora da Everest(Flora)e estava tudo certo. Quando retornaram do home office, Flora me comunica no dia 10.02.******* que eu tinha que comparecer na imobiliária no dia 11.02.*******, para a entrega das chaves.Chegando no dia 11.02, fui surpreendido com os valores que queriam cobrar, contestei, pois eu comuniquei a data da minha saída, eu não tinha que pagar até o dia 11.02.2021como eles queriam. Eu fui informado por um advogado que eu teria que pagar até o dia que eu abandonasse o imóvel, logo até o dia 05.01.*******. Desconsideraram até o dia 11.02.2021mas continuaram com a cobrança até o dia 19.01.******* mês integral. Eu não aceitei, pois eu tinha que pagar até o dia 05.01.*******.Havia uma conta da Comgás em atraso, por ser débito automático, não havia consultado se havia ocorrido o débito ou não, já que eles disseram que fariam o desligamento. Flora me disse que pagariam e cobrariam de mim no boleto, como fiquei acompanhando no aplicativo, vi que não pagavam, então resolvi pagar no dia 19.02.******* e enviei por WhatsApp o comprovante para a Everest, fui ignorado, paguei também um residual que venceu no dia 02.03.*******. Informo também que o pagamento do dia 20.12.*******, inclusive da primeira parcela do seguro, foi https://******* saí da Everest informando que não ia pagar aquele valor, que eu iria buscar os meus direitos, eu precisava saber se estavam certos mesmo ou não. Sei que tenho que pagar e não ia deixar de cumprir o meu dever, mas desde que fosse o https://******* bem, não recebi até esta data(27.03.*******)nenhum boleto, os documentos que recebi quando estive no dia 11.02.******* na Everest foram apenas um recibo com os valores, o comprovante de entrega das chaves e um documento de desligamento do gás o que até hoje(27.03.*******) não https://******* o dia 22.03.******* venho tratando com a Porto Seguro. Enviei todos os documentos que precisavam e a Everest não tem agido corretamente. Estão até me cobrando juros, sendo que não recebi o boleto para pagamento, e a obrigação de fornecer é da imobiliária e não minha.Lamentavelmente tudo se encontra fechado por conta da Pandemia e pela a Everest não ter tido bom senso, pois eu não posso por em risco a vida da minha mãe, e não tenho no momento como resolver isso judicialmente, então para resolver logo, pago o período de 20.12.******* a 19.12.*******, mas sem juros, pois como disse e comprovei a Porto Seguro que não recebi até o momento o https://******* que a Everest tenha um mínimo de consideração e respeito, pois sempre fui correto com vocês.Aguardo solução.