Dificuldade na troca de refil e aumento de preço em visitas técnicas.
Resolvido
Seropédica - RJ
20/07/2026 às 16:32
ID: 254376453
Desde que comprei o produto todo mês de troca do refil é uma luta, nunca tem o técnico e quando me mandam para procurar uma loja próxima a minha residência pago quase 100% de aumento porque cobram a visita, não recomendo esse filtro para ninguém que conheço.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 11:59
Prezada Sra. Fátima,
Informamos que sua reclamação foi devidamente registrada e está sendo tratada internamente sob o protocolo n *****. Esclarecemos que já iniciamos contato com a senhora, com o objetivo de coletar informações adicionais, a fim de viabilizar a adequada condução e resolução do caso.
Lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Site: www.everest.ind.br
SAC: 0800 024 0332
WhatsApp: (21) 97013-7800
Atenciosamente, Everest Refrigeração Indústria e Comércio LTDA.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:05
Prazo foi cumprido e o preço ficou dentro do previsto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 08:17
Prezada Sra. Fátima,
Agradecemos por seu valioso feedback e lamentamos os transtornos causados. Reiteramos nossa total disponibilidade para atendê-la sempre que necessário.
Reforçamos que nosso compromisso é com a plena satisfação de nossos clientes e permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Site: www.everest.ind.br
SAC: 0800 024 0332
WhatsApp: (21) 97013-7800
Atenciosamente, Everest Refrigeração Indústria e Comércio LTDA.