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Prezada Sra. Rafaela,

Sua reclamação está sendo tratada internamente sob *******, onde em contato com o nosso credenciado, a Cia X, e fomos informados que a instalação de seu purificador ocorreu no dia 29/08/*******. A empresa informou que teve um problema pontual com seu instalador e se desculpou pelo transtorno causado.

Mediante a efetivação de sua entrega e instalação, gostaríamos de verificar se ajudamos em algo mais?

Nos encontramos à disposição através dos nossos canais de comunicação: Site: https://******* / SAC: ******* ******* ******* / WhatsApp:*******

Atenciosamente, Everest Refrigeração Indústria e Comércio LTDA.

entregou depois que reclamei!!!!

minha reclamação é para vcs melhorarem, pois se eu não tivesse ligado para saber do produto que comprei, vcs não teriam entregue

Prezada Sra. Rafaela,

Lamentamos pelo transtorno causado, mas como informado anteriormente, nosso credenciado, a Cia X, nos informou que teve um problema pontual com seu instalador e não foi possível o atendimento na data agendada, sendo a senhora atendida no dia seguinte ao *******. A mesma se desculpou pelo transtorno causado.

Aproveitamos o momento para informar que a Cia X é uma empresa idônea e referência na região, e que procura seguir um padrão de atendimento com excelência. Contudo, solicitamos a mesma uma atenção especial para que casos como o da senhora não volte a ocorrer.

A Everest preza pela satisfação total dos nossos consumidores, desde a pré à pós-venda.

Seguimos à disposição através dos nossos canais de comunicação: Site: https://******* / SAC: ******* ******* ******* / WhatsApp:*******

Atenciosamente, Everest Refrigeração Indústria e Comércio LTDA.