Máquina de Gelo com Defeito: Peças de baixa qualidade e falta de garantia após conserto.
Respondida
Machado - MG
20/04/2026 às 22:24
ID: 246553487
Boa noite. Tenho 4 máquinas de gelo. Uma comprei menos de ano. Ela já fundiu o motor duas vezes. O técnico veio arrumar e disse que as peças feitas na pandemia estão dando muito defeito. Que foi feito com material inferior. E disse que não tem garantia. Nao é justo a empresa não resarci, sabe do que falharam na produção
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2026 às 13:18
Prezada Sra. Deborah,
Informamos que sua reclamação foi devidamente registrada e está sendo tratada internamente sob o protocolo n *****. Esclarecemos que já iniciamos contato com a senhora, com o objetivo de coletar informações adicionais, a fim de viabilizar a adequada condução e resolução do caso.
Lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Site: www.everest.ind.br
SAC: 0800 024 0332
WhatsApp: (21) 97013-7800
Atenciosamente, Everest Refrigeração Indústria e Comércio LTDA