Purificador com defeito e loja nega atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 10:16
ID: 254908617
Prezados
A loja Soft da Ilha nega atendimento para filtro com defeito. Comprei o filtro em abril e no mês de junho o aparelho apresentou um barulho que persiste até hoje. Veio um técnico a minha casa no dia 24 de junho que pediu que o aparelho ficasse em observação. Desde então nao tenho retorno da loja com a solução. Ja falei por telefone, por whatsapp, pessoalmente. Estão postergando dizendo que tenho que esperar o retorno do técnico que esta de férias. Absurdo o atendimento prestado! Preciso de solução, o aparelho só tem três meses de uso. Será que terei de usar os meios legais para solucionar o problema???