Vendedor não presta assistência técnica após venda de purificador de água
Respondida
Salvador - BA
29/07/2026 às 14:19
ID: 254267957
Boa noite o Senhor ***** que representa purifica a Everest e também purificador de água soft Fit. Ele vendeu um purificador de água para mim para *****. O CNPJ dele é ***** e ele não dá assistência por mais que o telefone por mais que chame ele não comparece ele só se importou em pegar 1340 logo de uma vez só né? E sumiu sumiu aí. Diz ele que é ele o irmão e que o irmão fica em Camaçari e ele fica aqui na cidade de Água Fria. E agiu de uma forma a meu ver errada. Eu queria queria ficar quis ficar bem a estrada para alguém tomar uma Providência.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:18
Prezado Sr. Jose Renato,
Informamos que sua reclamação foi devidamente registrada e está sendo tratada internamente sob o protocolo n *****. Esclarecemos que já iniciamos contato com o senhor, e com a nossa credenciada Gelo Água, com o objetivo de coletar informações adicionais, a fim de viabilizar a adequada condução e resolução do caso.
Lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
Site: www.everest.ind.br
SAC: 0800 024 0332
WhatsApp: (21) 97013-7800
Atenciosamente, Everest Refrigeração Indústria e Comércio LTDA.