GOSTO DE PRODUTO QUÍMICO NA ÁGUA POS FILTRAGEM

Não resolvido
Uberlândia - MG
08/04/2025 às 19:26
ID: 214292635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 10 anos temos um filtro EVEREST refrigerado em casa e nos últimos 5 anos a Empresa Refrigeração Uberlândia, troca o filtro na minha casa. em dezembro de 2024 trocaram o filtro antigo pelo novo EVEREST original N. ***** ***** COM DATA PREVISTA PARA PRÓXIMA TROCA EM 12/2025.
Dia 02 de abril pra frente, começamos a sentir forte gosto de cloro na agua de beber, retirada neste filtro.
Justamente compramos filtro deste porte, pela promessa de eliminar gosto de cloro e eliminar as impurezas da água tratada pela Prefeitura da cidade.
dia 4 de abril entramos em contato com a loja, que agendou a visita para dia 07 de abril, não atendendo, entramos em contato novamente e vieram hoje dia 08.04.25. Em vista, o atendente ficou de passar a EVEREST o ocorrido e nos ligou as 18:40h de hoje dia 08.04.25 para avisar que a filtros Everest Filtros negou atender a reclamação alegando que a garantia é somente de 3 meses. Por se tratar de SAÚDE PÚBLICA, e o filtro ser trocado por orientação da loja de 12 em 12 meses, como pode ser a garantia só de 3 meses? a Everest não recolheu a peça para análise e sinto que estou bebendo a água igual saiu do reservatório da Prefeitura de Uberlândia.
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Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 23:57
Não respondeu, empresa não respeita o consumidor.
Produto com defeito em área alimentar, deveria ser caso de POLICIA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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