Colisão de caminhão em rodovia e falta de acionamento do seguro

Resolvido
São Paulo - SP
12/01/2026 às 11:03
ID: 237378351
Bom dia, Prezados
RELATO DE OCORRÊNCIA
No dia 28/12/2025, eu, *****, estava acompanhado de minha mãe, *****, e minha irmã, *****, em deslocamento com meu veículo GOL VW, pela rodovia, subindo da região de Cubatão em direção a São Paulo.
Ao chegar nas proximidades do bairro Boa Vista, em Cubatão, e após realizar o retorno de Cubatão para acessar a Rodovia dos Imigrantes, trafegávamos na faixa 2 da via. Um caminhão branco, cuja identificação da empresa transportadora, trafegava atrás do nosso veículo.
Em determinado momento, o motorista do caminhão, na tentativa de ultrapassar os veículos que seguiam na faixa 2, realizou uma mudança brusca de faixa da 2 para a 1. Durante essa conversão, o condutor não observou a distância lateral em relação ao meu veículo e, ao girar o volante para acessar a faixa 1, a parte frontal do caminhão colidiu com a traseira do meu automóvel, ocasionando danos à lanterna, para-choque e lataria.
O mesmo passou sua CNH e falou que iria acionar o seguro e até o momento nada.
O mesmo fingiu não ter visto e não quis parar para prestar socorro depois de sinalizar muito na rodovia o mesmo parou no acostamento junto comigo para verificar o ocorrido.
Encaminhei todas as evidencias, fotos e descrição da ocorrencia nos emails de atendimento e ressalto que até o momento não obtive retorno.
Emais encaminhado:
- *****
- *****
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 08:27
ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4