Fio terapia não alisa conforme prometido na propaganda.

Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2026 às 17:08
ID: 238765127
Olá, boa tarde!
Comprei a fio terapia devido a sua propaganda ao qual garante o alisamento, já passei duas vezes seguidas no cabelo da minha irmã, porém nada do alistamento quanto prometido.
Lembrado que o valor não é barato.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:47
Olá, Shwyany, tudo bem?
Lamentamos pela sua insatisfação. Entramos em contato anteriormente para orientar sobre um novo procedimento de uso a fim de verificar o resultado do produto.
No entanto, como o produto já havia sido utilizado mais de uma vez, não foi possível realizar a substituição. Dessa forma, a compra foi reembolsada, e o comprovante já foi enviado.
Fico à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo Goold
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 10:48
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10