Fioterapia muito fraca
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 12:54
ID: 254821977
Conheco a everk desde a reparei. Usei a primeira versao da fioterapia tambem.
Recentemente comprei a segunda versão. A fórmula foi descontinuada e não teve aviso. Acabei de receber uma fórmula que nao funciona, nao teve aviso de que mudaria.
Se eu soubesse teria esperado o lançamento da nova progressiva em vez de gastar com um produto que nao está mais disponível para venda e é muito fraco.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 10:00
Prezada Thais,
Entramos em contato para verificar o ocorrido .
A cliente possuía duas unidades de Fioterapia lacradas e solicitou a devolução dos produtos. Foi devidamente orientada quanto ao procedimento de logística reversa, realizou a devolução dos itens e, após o recebimento, o reembolso foi efetuado com sucesso.
Atenciosamente,
Gold Spell
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 12:41
Uma estava lacrada e a outra fiz o teste de mecha. O produto nao atendeu o esperado. A empresa aceitou a devolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10