Impossibilidade de suporte e problema com a entrega do kit

Resolvido
Manaus - AM
14/07/2025 às 11:35
ID: 222013647
Não consigo ter suporte com a empresa, comprei um kit a meses e quando fui rastrear mostra que será necessário retirar em um quiosque mas na minha cidade não tem quiosque da marca, preciso de uma resposta!
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 08:11
Olá, Denise. Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno causado, especialmente pela ausência de retorno em nosso canal de atendimento.
Informamos que seu pedido foi corretamente enviado, porém foi devolvido à empresa, uma vez que os Correios não conseguiram concluir a entrega.
Conforme alinhado em nosso contato anterior, realizamos o reenvio do pedido, que já foi devidamente entregue.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Goold
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 13:57
Obrigada! Resolveram meu problema e me deram a devida atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10