Não cumpriu o que prometeu

Question

Comprei a progressiva na loja da everk pelo Mercado livre no valor original do produto, faz 1 mês, usei apenas uma vez e danificou o meu cabelo, meu cabelo ficou com um frizz horrível, quebrou muito, afinou demais, estou fazendo cronograma pra ver se recupero e até então não tou conseguindo, deixo aqui minha reclamação pois meu dinheiro ficou perdido!

Accepted Answer

Prezada Beatriz,
Esperamos que esteja bem!

Lamentamos profundamente o transtorno causado.
Não é a experiencia que desejamos passar aos nossos clientes!
Conforme contato, foram encaminhados informações de acesso ao suporte técnico para melhor resolução do problema.
Agradecemos a compreensão e ficamos a disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Grupo Goold.

Não cumpriu o que prometeu

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor