Nova fórmula da Everk Fitoterapia não alisa como a antiga
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/07/2026 às 12:06
ID: 252798699
Comprei a progressiva da Everk pelo site oficial da marca. Já havia sido cliente anteriormente e usei a versão antiga da Fitoterapia, que funcionava muito bem no meu cabelo. Na época, meu cabelo realmente alisava e ficava liso como esperado.
Porém, dessa vez, não sei o que foi alterado na fórmula, mas o resultado foi completamente diferente. A nova versão simplesmente não alisou meu cabelo. Pelo contrário, sinto que minha raiz ficou até mais cheia e volumosa do que antes.
Segui corretamente as instruções de aplicação e esperava o mesmo resultado que sempre tive com o produto antigo. Infelizmente, além da frustração, tive um prejuízo financeiro, pois investi em um produto que não entregou o que promete e nem o resultado que a própria marca já entregou no passado.
Gostaria que a Everk se posicionasse sobre essa mudança de fórmula e apresentasse uma solução para o meu caso. Considero que joguei dinheiro fora e, por isso, solicito um reembolso ou outra forma de compensação adequada.
Aguardo um retorno e uma solução para esse problema.