Everk Cosméticos

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Belo Horizonte - MG

23/03/2026 às 14:00

ID: 244060199

Recentemente adquiri a escova progressiva da marca Fioterapia confiando na proposta e nos resultados divulgados. No entanto, após a compra, descobri que a fórmula do produto foi alterada, justamente após a versão anterior ter sido reprovada pela Anvisa.

Ao buscar mais informações, encontrei diversas reclamações recentes de consumidores relatando que a nova fórmula não alisa o cabelo e ainda pode causar danos aos fios. Isso me deixou extremamente insegura quanto ao uso.

Mesmo assim, realizei o teste de mecha, e o resultado foi muito negativo: não houve qualquer efeito de alisamento e, além disso, o produto deixou um cheiro extremamente desagradável, semelhante a odor de carniça, o que levanta sérias dúvidas sobre a qualidade da composição.

Meu cabelo é longo, virgem e sempre bem cuidado, e não posso correr o risco de danificá-lo com um produto que não demonstra eficácia nem segurança.

Diante disso, me sinto prejudicada pela falta de transparência e possível propaganda enganosa, já que o produto não cumpre o que promete. Solicito o reembolso integral do valor pago, pois não tenho confiança em utilizar o produto.

Aguardo um retorno da empresa com a devida solução para o caso.