Everk Cosméticos

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Salvador - BA

05/12/2025 às 10:13

ID: 233780933

Olá, tudo bem?

Comprei a progressiva fitoterá[Editado pelo Reclame Aqui] de vocês porque o produto prometia alisamento dos fios, brilho e redução de volume. Porém, não obtive o resultado prometido: meu cabelo não alisou, mesmo seguindo todas as orientações de uso corretamente.

Além disso, investi meu dinheiro confiando na marca e esperava um resultado compatível com o que foi divulgado nas propagandas e descrições do produto. Por isso, gostaria de solicitar uma solução, que pode ser:
Reembolso do valor pago, ou
Envio de um novo produto, caso seja a política de vocês.
Também posso enviar fotos do antes e depois, se necessário.
Aguardo retorno e uma resolução adequada.
Obrigada.