Solicitação de cancelamento de pedido ***** após múltiplas tentativas de contato sem resposta.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

31/08/2026 às 08:38

ID: 257787927

Cancelamento

Olá, meu nome é ***** e gostaria de solicitar o

cancelamento do meu pedido *****.

Peço, por favor, que confirmem o cancelamento e me informem se haverá ja mandei 3 email ninguém responde preciso cancelar meu pedido

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 14:41

Olá, Maria! Tudo bem?

Lamentamos sua insatisfação.

Verificamos o ocorrido e identificamos que seu pedido já havia sido cancelado e o reembolso foi devidamente solicitado. Em nosso atendimento, também informamos os prazos para o recebimento do valor.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Grupo Goold