Tênis com solado desgastado em menos de 3 meses de uso, solicito suporte da Everlast.

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Recife - PE

09/05/2026 às 21:17

ID: 248202777

Fiz uma compra de um tênis dia *****
E hoje dia ***** o tênis o solado já está desgastado não presta para nada ,gostaria de um suporte da Everlast,
Onde o tênis com pouco tempo já desgastou o solado
Email *****

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 09:08

Olá,
Lamentamos profundamente o ocorrido
Encaminhamos ao seu e-mail cadastrado as tratativas.

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 16:34

A empresa me respondeu , só que nem o mercado livre , nem a Futfanatics não querem enviar o email ..não sei como proceder ..
Comprei o tênis via mercado livre , e a loja foi a futfanatics

Réplica da empresa

11/05/2026 às 16:45

Olá, Dayana
Conforme instruído via e-mail, é necessário que a loja em que realizou a compra encaminhe ao e-mail da fabricante a Nota Fiscal com os dados da compra para que os mesmos sigam com o reembolso para a loja e então a loja irá lhe reembolsar.
Esse é o procedimento indicado.

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 16:53

E como proceder se a loja se exime de enviar o email ..
Comprei pelo mercado livre ...
A loja futfanatics.
Entrei em contato com a loja futfanatics e eles falam que é com o mercado livre .
Entrei em contato com o mercado livre e eles falam que é com a futfanatics.
Difícil esse joga para lá e joga para cá .

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 16:54

Gostaria de uma solução

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 08:39

A futfanatics a loja que emitiu a nota fiscal , diz que tem que fazer é o mercado livre .
Entrei em contato com o mercado livre e eles dizem que tem que fazer é a futfanatics.
Difícil uma jogando para outra ...
A futfanatics emite a nota fiscal e não se responsabiliza por demais problemas..
A nota fiscal está no nome da futfanatics.

Réplica do consumidor

12/05/2026 às 08:40

A futfanatics a loja que emitiu a nota fiscal , diz que tem que fazer é o mercado livre .
Entrei em contato com o mercado livre e eles dizem que tem que fazer é a futfanatics.
Difícil uma jogando para outra ...
A futfanatics emite a nota fiscal e não se responsabiliza por demais problemas..
A nota fiscal está no nome da futfanatics.