Reclamar dessa empresa

Caieiras - SP

28/04/2026 às 11:59

ID: 247166179

Tenis rasgando com 5 meses de uso , e nem foi usado a força extrema tipo trilha ou cross fit sou professor de educação fisica e uso no dia dia para trabalho, um tênis na qual a propaganda sempre diz que é voltado para o treinamento nesse caso nao esta servindo pra nada

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 12:55

Olá, José
Nosso prazo para devolução é de 90 dias após o recebimento do produto.
Desta forma, infelizmente não poderemos seguir com sua troca ou estorno por já ter encerrado o prazo.
Lamentamos o ocorrido.
De qualquer forma, suas imagens estão sendo encaminhadas ao nosso setor de qualidade para que este tipo de avaria não venha novamente ocorrer.

Réplica do consumidor

29/04/2026 às 14:41

Que [Editado pelo Reclame Aqui] de resolução hein, quer dizer que 90 dias vcs fazem o reparo passou isso problema do cliente que maneira legal vcs tem para resolução de problemas , péssimo pós venda , nunca mais compro nada de vcs e isso irá se tornar público