Tênis sempre fura no mesmo locaaaal!

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
26/04/2025 às 00:10
ID: 215650057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no final do ano passado um tênis da marca Everlast, modelo Climber 4, na cor rosa, via Loja oficial pelo Mercado Livre. Acontece que comecei a usá-lo somente esporadicamente(visto que só uso ele pra treinar perna) no mês de Fevereiro/25, e o tênis simplesmente mais uma vez está furando na lateral perto do dedo mindinho.
Ano passado eu comprei um outro tênis da marca (modelo ranger) que aconteceu a mesma coisa, em quatro meses de uso, rasgou no mesmo lugar pedi a troca, trocaram, e consegui ficar com o tênis sem rasgar, o que é o normal, visto que se trata de um bem durável. E como achei ter sido um problema pontual e gostar da marca, voltei a comprar um novo tênis da marca, mas infelizmente ocorreu o mesmo problema novamente, e recebi a negativa que não vão trocar pq fez seis meses da compra dia 20 do mês de abril. O tênis novo, praticamente sem marcas de uso, um absurdo que a gente pague um tênis caro que não dura nada!!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2025 às 16:18
Olá,
Compreendemos sua insatisfação.
Porém, possuímos prazos para troca ou reembolso.
Infelizmente como o prazo encerrou, não conseguimos seguir com o envio de um novo par.
Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Att,
SAC
Consideração final do consumidor
01/05/2025 às 21:26
Produtos com péssima qualidade, inadmissível um tênis com menos de 04 meses de uso, furar na lateral
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0