Comprei uma plataforma nesse cnpj 15400289/*******

Respondida
Caxias do Sul - RS
11/10/2022 às 12:26
ID: 151625187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na incodde de uma plataforma e depois vi que era https://******* meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
11/10/2022 às 13:09
Olá, Adriano! Tudo bem?
Sou a Jaciely, do time de suporte da evermart e dediquei esse momento exclusivamente para atender sua solicitação!
Conforme conversamos através do atendimento via WhatsApp, o seu pedido de reembolso já foi realizado pela plataforma! Agora é só aguardar o lançamento do reembolso em até 10 dias úteis na conta bancária informada através do nosso atendimento.
Caso necessite novamente, é importante esclarecer o seguinte: o reembolso da compra efetivada pela nossa plataforma que estiver dentro do prazo de 7 dias, pode ser solicitado diretamente pelo link: https://******* onde você deverá inserir o código PAY da compra e o e-mail que foi cadastrado.
O código PAY encontra-se no e-mail que você recebeu com o título de Pagamento Confirmado, ok?
E antes de finalizar, gostaria de saber se consegui atender sua solicitação. Você poderia avaliar o meu atendimento? Seu feedback é de extrema importância para o meu trabalho.
Lembrando que a avaliação é referente ao meu atendimento e da empresa evermart, e não do curso, ok?
Aproveito para te fazer uma última pergunta: você voltaria a fazer negócio com a evermart? Neste item, você pode selecionar Sim se realmente conseguimos resolver o seu problema e se confia no nosso trabalho para futuras compras intermediadas por nós.
Por último é só deixar sua nota! De 0 a 10, sendo 10 satisfeito com o atendimento que você recebeu. Conto com sua ajuda e desde já agradeço a avaliação. Você vai contribuir muito para aperfeiçoarmos cada vez mais o nosso atendimento!
Qualquer dúvida estou por aqui.
Grande abraço!
Jaciely da evermart