Comprei uma plataforma nesse cnpj 15400289/*******

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Caxias do Sul - RS

11/10/2022 às 12:26

ID: 151625187

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Fiz uma compra na incodde de uma plataforma e depois vi que era https://******* meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

11/10/2022 às 13:09

Olá, Adriano! Tudo bem?


Sou a Jaciely, do time de suporte da evermart e dediquei esse momento exclusivamente para atender sua solicitação!

Conforme conversamos através do atendimento via WhatsApp, o seu pedido de reembolso já foi realizado pela plataforma! Agora é só aguardar o lançamento do reembolso em até 10 dias úteis na conta bancária informada através do nosso atendimento.

Caso necessite novamente, é importante esclarecer o seguinte: o reembolso da compra efetivada pela nossa plataforma que estiver dentro do prazo de 7 dias, pode ser solicitado diretamente pelo link: https://******* onde você deverá inserir o código PAY da compra e o e-mail que foi cadastrado.

O código PAY encontra-se no e-mail que você recebeu com o título de Pagamento Confirmado, ok?

E antes de finalizar, gostaria de saber se consegui atender sua solicitação. Você poderia avaliar o meu atendimento? Seu feedback é de extrema importância para o meu trabalho.

Lembrando que a avaliação é referente ao meu atendimento e da empresa evermart, e não do curso, ok?

Aproveito para te fazer uma última pergunta: você voltaria a fazer negócio com a evermart? Neste item, você pode selecionar Sim se realmente conseguimos resolver o seu problema e se confia no nosso trabalho para futuras compras intermediadas por nós.

Por último é só deixar sua nota! De 0 a 10, sendo 10 satisfeito com o atendimento que você recebeu. Conto com sua ajuda e desde já agradeço a avaliação. Você vai contribuir muito para aperfeiçoarmos cada vez mais o nosso atendimento!

Qualquer dúvida estou por aqui.
Grande abraço!


Jaciely da evermart