Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

02/01/2024 às 11:42

ID: 179475369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Simplesmente impossível fazer o cancelamento de uma assinatura deles. Não tem opção de cancelar no site como em outras plataformas como a hotmart, entrar em contato com eles é impossível e a meses vem cobrando uma assinatura que não quero mais. A pior plataforma.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/01/2024 às 12:07

Olá,

Tente solicitar o cancelamento por meio do nosso site: https://******* Utilize o código PAY da primeira compra junto com o seu endereço de e-mail. Caso receba a mensagem Compra fora dos critérios de garantia, isso indica que a assinatura já foi cancelada. Lembre-se de que não realizamos reembolso de renovação.

Para esclarecer outras dúvidas, entre em contato conosco por meio do chat em nosso site https://*******, onde nossos especialistas estarão à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
evermart.

Réplica do consumidor

02/01/2024 às 12:18

Impossível sempre aparece a mensagem de erro: fora do período de reembolso

Réplica do consumidor

03/01/2024 às 16:19

Ainda sem resposta