Prazo de reembolso não cumprido
Em réplica
Natal - RN
29/12/2023 às 20:37
ID: 179363815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, espero que esteja bem ao ler minha solicitação. No dia 23 (sábado) realizei uma compra de um curso (QUEBRANDO AS CASAS DE APOSTAS) no valor de R$*******, ao decorrer dos dias que fui estudando, o produto não atendeu minhas expectativas. Ao lembrar que o prazo para reembolso é de 7 dias corridos pós pagamento, hoje dia 29 (sexta-feira), 6 dias corridos, ao tentar realizar o pedido de reembolso, consta que está fora do prazo, sendo que na realidade ainda tenho um dia para que o pedido seja feito. Não consigo realizar o pedido do reembolso e ao descobrir a verdade sobre o curso estou totalmente insatisfeito. Poderia me ajudar? Por gentileza.
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 11:55
Olá,
Eu sou Priscila, membro da equipe de atendimento da evermart.
Para dar continuidade ao seu chamado, por favor, entre em contato conosco através do chat em nosso site https://*******, onde nossos especialistas estarão à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
evermart.
Réplica do consumidor
03/02/2024 às 12:51
Boa tarde, espero que esteja bem. O link de acesso que me enviou https://******* encontra-se indisponível.