Dificuldade no cancelamento da renovação automática e cobrança exagerada da Evernote
Não resolvido
Indaiatuba - SP
08/01/2026 às 14:30
ID: 237064749
Sou cliente há mais de 10 anos e estou tentando cancelar a renovação automática da minha conta. O sistema está me impedindo de manter o plano Starter de R$ 199,99 e tentando me forçar ao plano Personal de mais de R$ 350,00. Não concordo com este valor. Exijo o cancelamento imediato da renovação automática para que eu não seja cobrado indevidamente no meu cartão. A Evernote aumentou o plano anual em que paguei cerca de 100 reais no ano passado para R$ 357 agora! Uma falta de respeito com o cliente
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Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 10:54
Essa empresa não tem atendimento. Resolvi após muitos anos trocar de aplicativo e nunca mais voltarei ao Evernote. Vejam como não sabem ganhar dinheiro: eu estava até disposto a pagar um valor razoável por ano e já vinha pagando, aí resolveram dobrar! Dei toda a chance de me darem desconto pra seguir e simplesmente não deram atenção. Agora estou no Upnote, bem melhor e já tenho uma assinatura perene por um valor menor que eu pagava na anual do Evernote, e nunca mais pagarei nada. Me dei muito melhor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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