Solicitação de Cancelamento de Débito e Estorno no Cartão de Crédito
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
24/02/2026 às 14:11
ID: 241545565
Eu, *****, portador do cartão de crédito venho por meio deste email solicitar imediatamente o cancelamento do débito no valor de 509,99 feito em meu cartão na data de 24 de fevereiro de 2026.
Não tenho interesse no produto e não atualizei em nenhum momento os dados do meu cartão no site. Meu cartão venceu em Agosto de 2025. Meu novo cartão possui os mesmos números porém com data de validade diferente. Eu não atualizei em nenhum momento no site.
Contestarei junto ao banco e se necessário na esfera judicial, mas acredito que a empresa considerando que eu não tenho utilizado o site e nem atualizei meus dados no mesmo para que alguma cobrança fosse gerada, venha a entender meu caso e realize o estorno.
Att
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Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 15:12
Fiz uma solicitação via email, fui prontamente respondido e atendido na minha solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10