Evertec Refrigeração

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Rio de Janeiro - RJ

26/12/2023 às 09:14

ID: 179051327

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Troquei meu filtro na data 28/08/******* e a minha água no mês de dezembro começou a sair muito fina , liguei para a firma Evertec refrigeração para ver se trocava o filtro sem eu precisar pagar .até pq eles colocaram uma etiqueta no meu filtro que a próxima troca seria 28/05/*******.
Pois o certo pra mim trocar seria em torno de 9 meses de acordo com a data deles.
Liguei na data de hoje 26/12/******* para a firma que colocou o filtro a Evertec refrigeração vale com a funcionária Vanessa pelo número 33395258 ela me informou que poderia ser por causa da CEDAE ter fechado a água e que o filtro não possuem garantia. Isso não existe pq se toda vez a CEDAE fechar a água e eu ter que troca o filtro aí não existe . Pra que eles então colocão a data pra troca o filtro, quer dizer se o filtro ter problema antes da data da troca não tem garantia se eu paguei tem que ter garantia. Eles estão alegando pra mim que o filtro não existe garantia. Gostaria que isso fosse resolvido.