Reembolso de mercadoria não entregue
Respondida
Timon - MA
04/01/2023 às 18:29
ID: 156806881
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um estojo no valor de 51, 43 na loja por meio da shoppe na data 01/11/******* com a data de entrega até o dia 12/12/******* e até hoje a mercadoria não chegou na minha residência. Solicitei o reembolso mas empresa joga culpa na shoppee e a shoppe joga culpa na empresa. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/03/2023 às 15:30
Olá, Lais!
Após análise, verificamos que foi feito o estorno do valor da compra de R$ 51,43 Reais, na mesma semana que o ******* para a gente.
Pedimos sinceras desculpas pela demora na liberação de sua restituição.
Qualquer dúvida ou problema que estiver estou a disposição, me acione.
Atenciosamente, Everbags
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