Problema não resolvido

Não respondida
Taubaté - SP
18/09/2024 às 10:51
ID: 197669487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu namorado comprou um par de alianças com a loja que fica no Taubaté Shopping, fomos buscar as alianças e no dia seguinte ambas alianças apresentaram avarias, com marcas pretas e escurecida. Retornamos lá no mesmo dia para verificar uma possível troca do produto mas não deixaram a gente trocar, falaram que só podiam fazer ofuscação nas alianças novamente e caso queiramos algo a mais seria cobrado a parte, no tom insinuando que fomos nós que estragamos o produto de um dia para o outro. Ficamos decepcionados, pois algo que era pra ser especial para ambos, acabou sendo decepcionante.