Não consigo fazer o registro de uma fonte no site da EVGA

Boa noite, tudo bem?

Sentimos muito por isso.
Por favor, testes novamente o registro e em permanecendo teste em outro navegador, se mesmo assim permanecer, nos envie via e-mail o print do erro, se possível um video de 5 segundos. Anexe a nota fiscal, nome completo, e-mail, part number, data de compra.

Tente o registro via site BR e US.

-Crie uma conta de membro EVGA: https://*******
-Registre seu produto: https://*******
- https://**************
-Faça upload de uma cópia da fatura de compra (Nota Fiscal): https://*******
- Abra um ticket de suporte - https://*******

Ou via site EVGA US.

Please follow the below steps to register and submit a warranty claim on your product.
-Register the product with us at: https://*******
-Upload a copy of your receipt at: https://*******
-Submit a warranty request at: https://*******
-Await instructions through email on how to continue (allow 1 business day)
-Further details on the RMA process can be found https://*******

Procedimento de RMA - https://*******
Política de Garantia Contratual - https://*******

Atenciosamente.

Eu já tentei de todas as formas, porém ao preencher o formulário para registrar o número de Série ao submeter ele simplesmente redireciona para uma nova tela e não registra.
Gravei um vídeo demonstrando o problema, porém a ferramenta do reclame aqui não permite anexo de arquivos na replica. Por isso preciso que me mande algum e-mail, ou canal para que eu possa enviar esse vídeo.

Boa tarde, tudo bem?

Sentimos por isso.
Por favor, envie a nota fiscal, serial number, part number, print do erro e vídeo para *******

Novamente pedimos desculpas pelo ocorrido.

Um excelente dia.

Atenciosamente.

Conforme solicitado enviei um e-mail para o endereço da EVGA com um vídeo mostrando o problema além da nota-fiscal e Número de série da fonte, me responderam pedindo para fazer o teste em 2 dias, no caso hoje (dia 23/11/*******). Porém ainda está com o mesmo problema.
Estou com essa fonte precisando acionar a garantia pois deu defeito, porém a EVGA infelizmente não estou conseguindo abrir o ticket no site ou ter uma resposta satisfatória por e-mail.

Aleff,

Pedimos desculpas por isso. O site foi atualizado e ainda está instável.
Por favor , envie uma vez para o e-mail ******* , o serial Number do produto, anexe a nota fiscal, informe o problema e os testes realizados.

Agradecemos a compreensão e colaboração.

Atenciosamente.